Informace podle GDPR

Základní informace

Podle nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů (dále jen "GDPR") vás informujeme o zpracování vašich osobních údajů.

Identifikace správce

Správcem osobních údajů je Wise-progress, se sídlem v České republice.

Kontaktní údaje:
E-mail: [email protected]
Web: wise-progress.com

Kategorie zpracovávaných údajů

Zpracováváme následující kategorie osobních údajů:

• Identifikační údaje: jméno, příjmení
• Kontaktní údaje: e-mailová adresa, poštovní adresa
• Obchodní údaje: číslo objednávky, historie služeb, fakturační údaje
• Technické údaje: informace o instalaci, typu zařízení, servisních záznamech

Účel zpracování

Osobní údaje zpracováváme pro tyto účely:

• Poskytování služeb souvisejících s kompaktními myčkami nádobí
• Plnění smluvních závazků
• Komunikace s klienty
• Vedení evidence zakázek a servisních záznamů
• Vystavování faktur a účetní evidence
• Plnění zákonných povinností
• Ochrana práv správce a klientů

Právní základ zpracování

Osobní údaje zpracováváme na základě:

• Plnění smlouvy (čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR)
• Plnění právních povinností (čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR)
• Oprávněného zájmu správce (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR)
• Souhlasu subjektu údajů (čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR)

Oprávněný zájem

Při zpracování na základě oprávněného zájmu se jedná o:

• Zlepšování kvality poskytovaných služeb
• Analýzu potřeb zákazníků
• Vymáhání pohledávek
• Zajištění IT bezpečnosti

Doba zpracování

Osobní údaje uchováváme po dobu:

• Po dobu trvání smluvního vztahu a následně po dobu promlčecích lhůt
• Po dobu stanovenou zákonem pro účetní a daňové doklady (10 let)
• Do odvolání souhlasu, pokud je zpracování založeno na souhlasu
• Do doby uplatnění námitky proti zpracování

Příjemci osobních údajů

Vaše osobní údaje mohou být předány těmto kategoriím příjemců:

• Poskytovatelé účetních a daňových služeb
• Poskytovatelé IT služeb a webhostingu
• Dodavatelé zařízení pro účely plnění objednávek
• Orgány veřejné moci v případě zákonné povinnosti

Práva subjektu údajů

Podle GDPR máte následující práva:

Právo na přístup

Máte právo získat od nás potvrzení, zda zpracováváme vaše osobní údaje, a pokud ano, máte právo získat přístup k těmto údajům a informacím o způsobu zpracování.

Právo na opravu

Máte právo na opravu nepřesných osobních údajů. Máte také právo na doplnění neúplných osobních údajů.

Právo na výmaz

Máte právo na výmaz osobních údajů, pokud jsou splněny zákonné podmínky, například pokud údaje již nejsou potřebné pro účel, ke kterému byly shromážděny.

Právo na omezení zpracování

V určitých případech máte právo požadovat omezení zpracování vašich osobních údajů.

Právo na přenositelnost

Máte právo získat osobní údaje, které jste nám poskytli, ve strukturovaném, běžně používaném formátu a právo předat tyto údaje jinému správci.

Právo vznést námitku

Máte právo vznést námitku proti zpracování vašich osobních údajů, které je prováděno na základě oprávněného zájmu.

Právo odvolat souhlas

Pokud je zpracování založeno na souhlasu, máte právo tento souhlas kdykoliv odvolat. Odvolání nemá vliv na zákonnost zpracování před odvoláním.

Právo podat stížnost

Máte právo podat stížnost u dozorového úřadu, kterým je Úřad pro ochranu osobních údajů:
Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7
Web: uoou.cz

Jak uplatnit svá práva

Svá práva můžete uplatnit zasláním žádosti na e-mailovou adresu [email protected]. Na vaši žádost odpovíme bez zbytečného odkladu, nejpozději do jedného měsíce.

Automatizované rozhodování

Neprovádíme automatizované individuální rozhodování ani profilování, které by mělo pro vás právní účinky nebo vás obdobně významně dotýkalo.

Zabezpečení údajů

Přijali jsme odpovídající technická a organizační opatření k zabezpečení osobních údajů proti neoprávněnému přístupu, zneužití, ztrátě nebo zničení.

Aktualizace

Tyto informace mohou být čas od času aktualizovány. Aktuální verzi najdete vždy na našich webových stránkách.