Podmínky použití

Úvodní ustanovení

Tyto podmínky upravují používání webových stránek wise-progress.com a služeb poskytovaných společností Wise-progress. Používáním těchto stránek vyjadřujete souhlas s těmito podmínkami.

Vymezení pojmů

Poskytovatel: Wise-progress se sídlem v České republice
Zákazník: Osoba, která využívá služeb poskytovatele
Služby: Poradenství, prodej, instalace, servis a údržba kompaktních myček nádobí
Webové stránky: Stránky dostupné na adrese wise-progress.com

Používání webových stránek

Webové stránky slouží k informování o našich službách a umožňují kontaktování poskytovatele. Jejich používání je bezplatné.

Při používání webu se zavazujete:

Nepoužívat stránky k nezákonným účelům
Nepokoušet se o neoprávněný přístup k systémům poskytovatele
Nepoužívat automatizované nástroje pro sběr dat bez souhlasu
Nenarušovat funkčnost stránek

Objednávání služeb

Služby lze objednat prostřednictvím kontaktního e-mailu uvedeného na webu. Objednávka není závazná, dokud není potvrzena poskytovatelem.

Po kontaktování poskytovatele bude sjednána konzultace, během které budou upřesněny detaily zakázky. Teprve po vzájemné dohodě vzniká závazný vztah.

Ceny a platební podmínky

Ceny služeb jsou uvedené v české koruně a zahrnují DPH, pokud není uvedeno jinak. Orientační ceník najdete na stránce Služby. Přesná cena bude stanovena po konzultaci.

Platba probíhá:

Bankovním převodem na základě vystavené faktury
V hotovosti při dokončení služby
Podle individuální dohody u rozsáhlejších zakázek

Poskytování služeb

Poskytovatel se zavazuje poskytovat služby s odbornou péčí v dohodnutém termínu. Pokud nastanou okolnosti bránící splnění termínu, bude zákazník včas informován.

Zákazník se zavazuje:

Poskytnout přístup k místu instalace
Zajistit splnění základních podmínek pro instalaci (přívod vody, elektrická zásuvka, odpad)
Informovat o specifických podmínkách prostoru
Uhradit sjednanou cenu v dohodnuté lhůtě

Záruka a reklamace

Na provedenou instalaci poskytujeme záruku v délce 2 let od dokončení práce. Záruka se nevztahuje na:

Běžné opotřebení
Škody způsobené nesprávným používáním
Zásahy třetích osob
Živelné události

Reklamace je třeba uplatnit bez zbytečného odkladu e-mailem na [email protected] s popisem závady. Poskytovatel se k reklamaci vyjádří do 30 dnů.

Odstoupení od smlouvy

Zákazník má právo odstoupit od smlouvy do 14 dnů od jejího uzavření, pokud ještě nebyly zahájeny práce. Odstoupení je třeba provést písemně.

Pokud zákazník požádá o zahájení služby během lhůty pro odstoupení, ztrácí právo na odstoupení v okamžiku, kdy je služba kompletně dokončena.

Odpovědnost za škodu

Poskytovatel neodpovídá za škody způsobené:

Nesprávnými nebo neúplnými informacemi poskytnutými zákazníkem
Nedodržením pokynů k obsluze zařízení
Vyšší mocí
Poruchou zařízení mimo kontrolu poskytovatele

Odpovědnost poskytovatele je v každém případě omezena výší ceny za poskytnutou službu.

Duševní vlastnictví

Veškerý obsah webových stránek, včetně textů, grafiky, designu a struktury, je chráněn autorským právem a patří poskytovateli nebo třetím stranám, které poskytly souhlas s použitím.

Obsah webu nelze bez souhlasu kopírovat, distribuovat ani jinak komerčně využívat.

Ochrana osobních údajů

Zpracování osobních údajů se řídí platnými právními předpisy, zejména nařízením GDPR. Podrobné informace naleznete v dokumentech Ochrana soukromí a GDPR.

Závěrečná ustanovení

Poskytovatel si vyhrazuje právo tyto podmínky kdykoli změnit. O změnách budete informováni na této stránce. Aktuální znění je vždy dostupné na webu.

Vztahy neupravené těmito podmínkami se řídí českým právem, zejména občanským zákoníkem a zákonem o ochraně spotřebitele.

V případě sporu jsou obě strany povinny vynaložit maximální úsilí k jeho smírnému řešení. Pokud to není možné, jsou spory řešeny věcně a místně příslušným soudem v České republice.

Kontakt

Pro dotazy související s těmito podmínkami nás kontaktujte:

E-mail: [email protected]
Web: wise-progress.com

Platnost

Tyto podmínky nabývají účinnosti dnem jejich zveřejnění na webových stránkách.